{"id":1101,"date":"2020-05-22T13:03:54","date_gmt":"2020-05-22T11:03:54","guid":{"rendered":"https:\/\/carmenmariamayz.academy\/tocadosonline\/?page_id=1101"},"modified":"2022-04-14T11:18:10","modified_gmt":"2022-04-14T09:18:10","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carmenmariamayz.academy\/tocadosonline\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para cualquier contrataci\u00f3n es necesario tener un contacto previo, ya sea por mail o redes sociales, donde definiremos las personalizaciones, presupuestando el trabajo y forma de pago.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para agilizar la elaboraci\u00f3n y entrega recomendamos realizar un solo pago inicial con el 100% del presupuesto.<\/p>

Si deseas hacer el pago en 2 veces, seria 50% a la contrataci\u00f3n y 50% antes del env\u00edo.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para Espa\u00f1a peninsular no cobramos gasto de env\u00edo en pedidos que superen los 150\u20ac<\/p>

Para el resto de ubicaciones, los gastos de env\u00edo ser\u00e1n\u00a0 informados en el presupuesto.<\/p>

Fuera de la Uni\u00f3n Europea, se contemplan tambi\u00e9n impuestos de aduana y estos ser\u00e1n incluidos en el total del presupuesto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La elaboraci\u00f3n de las piezas nos lleva de 3 a 6 semanas tras su contrataci\u00f3n.<\/p>

El env\u00edo dentro de Espa\u00f1a peninsular est\u00e1 entre 1 y 3 d\u00edas.<\/p>

El envido en el resto de ubicaciones europeas\u00a0 puede oscilar entre 3 y 7 d\u00edas.<\/p>

El env\u00edo al continente americano est\u00e1 entre 7 y 10 d\u00edas.<\/p>

Solo para los env\u00edos fuera de Espa\u00f1a se facilitara al cliente por mail el numero de seguimiento para que puedas ver la evoluci\u00f3n del env\u00edo.<\/p>

Todos estos plazos podr\u00edan cambiar por razones ajenas a nuestra voluntad.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Siempre que las caracter\u00edsticas del dise\u00f1o y nuestra carga de trabajo lo permita, podemos realizar trabajos de urgencia.<\/p>

Para ello ponte en contacto con nosotros lo antes posible.<\/p>

Estos trabajos de urgencia deben abonarse al 100% a su contrataci\u00f3n\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una vez realizas el pago, tu pieza pasa a la agenda de taller y el aproximadamente 3 a 6 semanas te enviaremos fotograf\u00edas.<\/p>

Una vez dada tu conformidad y habiendo pagado la totalidad de lo contratado, proceder\u00edamos al env\u00edo a la direcci\u00f3n que nos hayas facilitado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Todas nuestras piezas est\u00e1n elaboradas de manera personalizada, antes de proceder al env\u00edo realizamos y mandamos al cliente las fotos necesarias, haciendo las modificaciones hasta obtener su aprobaci\u00f3n.<\/p>

Solo se admiten cambios en situaciones muy extraordinarias y en el plazo inmediato a la entrega de la pieza.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Con frecuencia tenemos clientas que por la distancia deciden contratar online, sin embargo, la recogida de la pieza la pueden realizar\u00a0 personalmente o disponer de alguna persona que pueda hacerlo por ella, previa cita.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La responsabilidad del env\u00edo y que este llegue a destino es de nuestra cuenta, por eso solo recurrimos a agencias de transporte con todas las garant\u00edas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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